Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Любчик Кристины Сергеевны и содержит условия оказания информационно-консультационной услуги в формате лекций «Тревога: инструкция к применению».
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оферта» — настоящий документ, размещенный на Сайте, в форме оплаты, в личном кабинете на платформе GetCourse либо иным способом, позволяющим Заказчику ознакомиться с условиями до оплаты Услуги.
1.2. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Любчик Кристина Сергеевна, реквизиты которой указаны в разделе 16 настоящей Оферты.
1.3. «Эксперт» — Кулишова Ирина Викторовна, использующая публичный (творческий) псевдоним «Эва Дофамин», привлекаемая Исполнителем для подготовки информационно-консультационных материалов и лекций.
1.4. «Заказчик» — любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты и оплатившее Услугу.
1.5. «Услуга» — информационно-консультационная услуга «Тревога: инструкция к применению», оказываемая дистанционно и включающая предоставление доступа к цикла лекций в записи.
1.6. «Платформа» — онлайн-платформа GetCourse, через которую Заказчику предоставляется доступ к лекциям и иным материалам, если они предусмотрены описанием Услуги.
1.7. «Сайт» — страница Исполнителя в сети Интернет, а также иные страницы, формы и сервисы, используемые Исполнителем для продажи и оказания Услуги.
1.8. «Материалы» — лекции, тексты, презентации, изображения, аудио-, видео- и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуги.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределенному кругу лиц.
2.2. Акцептом Оферты является оплата Услуги полностью либо с использованием доступного платежного инструмента и/или подтверждение согласия с условиями Оферты в форме оплаты, на Сайте или на Платформе.
2.3. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей Оферты без подписания отдельного бумажного экземпляра.
2.4. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями настоящей Оферты, описанием Услуги, стоимостью, порядком оказания Услуги, условиями возврата, Политикой обработки персональных данных и размещенными согласиями.
2.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения, если иное прямо не указано Исполнителем.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационную услугу «Тревога: инструкция к применению» путем предоставления доступа к цикла лекций в записи на Платформе GetCourse, а Заказчик обязуется оплатить Услугу и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Услуга оказывается дистанционно. Доступ к лекциям предоставляется сразу после подтверждения оплаты.
3.3. Срок доступа к лекций составляет 3 (три) месяца с момента предоставления Заказчику доступа.
3.4. Услуга оказывается с привлечением Эксперта — Кулишовой Ирины Викторовны, использующей публичный (творческий) псевдоним «Эва Дофамин».
3.5. Услуга не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью, медицинской диагностикой, лечением, реабилитацией или экстренной психологической помощью и не заменяет обращение к профильному специалисту при наличии соответствующих показаний.
3.6. Материалы носят информационно-консультационный характер. Исполнитель и Эксперт не гарантируют наступление конкретных жизненных, эмоциональных, поведенческих, семейных, карьерных, финансовых или иных результатов вследствие просмотра лекции.
4. СОСТАВ УСЛУГИ И РЕЗУЛЬТАТ
4.1. В состав Услуги входит доступ к цикла лекций «Тревога: инструкция к применению» в записи на Платформе GetCourse сроком на 3 (три) месяца с момента предоставления доступа.
4.2. Домашние задания, индивидуальная проверка заданий, персональная диагностика, индивидуальная терапия, разбор личной ситуации в формате отдельной консультации, подготовка персонального заключения, чат с психологом и онлайн-встречи с Экспертом в состав Услуги не входят, если иное прямо не указано Исполнителем на Сайте или в форме оплаты.
4.3. Содержание, структура и продолжительность лекций определяются Исполнителем и Экспертом.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. Сразу после подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к лекциям на Платформе GetCourse. Информация для доступа может направляться на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа, и/или отображаться в личном кабинете.
5.2. Срок доступа составляет 3 (три) месяца с момента предоставления доступа. По истечении указанного срока доступ прекращается.
5.3. Заказчик вправе просматривать лекции в удобное для него время в пределах срока доступа.
5.4. Заказчик самостоятельно отвечает за наличие технических средств, доступа к сети Интернет, актуальных контактных данных и доступа к электронной почте и Платформе, необходимых для получения Услуги.
5.5. Факт непосещения Платформы или непросмотра лекций Заказчиком сам по себе не означает, что Исполнитель не предоставил доступ к оплаченной Услуге.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуги определяется ценой, указанной Исполнителем на Сайте, в форме оплаты или на Платформе непосредственно перед оплатой Заказчиком. НДС не облагается, если применимо к налоговому режиму Исполнителя.
6.2. Оплата производится в безналичном порядке через платежные инструменты, подключенные к GetCourse, включая банковские карты, рассрочку, сплит и иные доступные способы оплаты.
6.3. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения оплаты платежным сервисом либо банком.
6.4. Комиссии банков, платежных агрегаторов, платежных систем и иных посредников регулируются условиями соответствующих организаций.
6.5. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, промокоды и специальные цены. Применение скидки не изменяет состав Услуги, если иное прямо не указано Исполнителем.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
7.2. Услуга состоит из 6 (шести) отдельных лекций в записи, доступ к которым предоставляется Заказчику на Платформе.
7.3. Для целей определения стоимости фактически оказанной части Услуги стоимость каждой из 6 (шести) лекций составляет 1/6 от стоимости Услуги, фактически уплаченной Заказчиком, с учётом применённых при покупке скидок, специальных предложений, зачёта стоимости ранее приобретённых услуг и иных условий определения цены.
7.4. При отказе Заказчика от исполнения Договора после начала оказания Услуги сумма денежных средств, подлежащая возврату, определяется исходя из стоимости части Услуги, которая не была оказана Заказчику на момент получения Исполнителем заявления об отказе, с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по Договору, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Для определения объёма фактически оказанной части Услуги учитываются сведения Платформы об открытии Заказчиком каждой из лекций. Лекция считается предоставленной Заказчику и учитывается в составе фактически оказанной части Услуги с момента её открытия Заказчиком на Платформе.
7.6. Продолжительность просмотра или прослушивания открытой лекции, прекращение её просмотра или прослушивания до окончания, а также повторное открытие лекции не изменяют стоимость соответствующей фактически оказанной части Услуги.
7.7. При расчёте суммы возврата стоимость фактически оказанной части Услуги определяется пропорционально количеству лекций, открытых Заказчиком до момента получения Исполнителем заявления об отказе от исполнения Договора. Стоимость лекций, которые Заказчик к указанному моменту не открывал, учитывается при определении суммы денежных средств, подлежащей возврату.
7.8. Если на момент получения Исполнителем заявления об отказе Заказчиком открыты все 6 (шесть) лекций, стоимость всех лекций учитывается как стоимость фактически оказанной части Услуги.
7.9. Для отказа от исполнения Договора Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты. В заявлении необходимо указать фамилию и имя Заказчика, адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа, наименование Услуги и сведения, позволяющие идентифицировать платёж.
7.10. При определении количества открытых лекций Исполнитель использует технические данные Платформы, зафиксированные на момент получения заявления Заказчика об отказе от исполнения Договора.
7.11. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и технически возможен, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.12. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации в случае оказания Услуги ненадлежащего качества, предоставления недостоверной информации об Услуге либо в иных случаях, когда законодательством предусмотрены иные основания и порядок предъявления требований.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к лекций после подтверждения оплаты, обеспечить дистанционный формат оказания Услуги и соблюдать конфиденциальность полученных от Заказчика сведений.
8.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание, структуру и методику подачи Материалов; привлекать Эксперта, администраторов, технических подрядчиков и сервисы; изменять технический способ предоставления доступа при сохранении оплаченного состава Услуги.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Заказчик обязуется до оплаты ознакомиться с условиями Оферты, описанием и стоимостью Услуги; указывать достоверные контактные данные; самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуги; не передавать третьим лицам доступ к Платформе и Материалам; не копировать, не распространять, не продавать и не публиковать Материалы без письменного согласия правообладателя.
9.2. Заказчик вправе получить доступ к лекций после оплаты, использовать Материалы для личных некоммерческих целей в течение срока доступа и отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. При оформлении заказа, оплате и предоставлении доступа Исполнитель может обрабатывать персональные данные Заказчика, включая имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты, сведения об оплате и идентификатор пользователя на Платформе, в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и согласиями, размещенными на Сайте, в форме оплаты или на Платформе.
10.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением договора. Рекламные и информационные рассылки направляются при наличии необходимого согласия Заказчика.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
11.1. Видеолекция, презентации, тексты, изображения, аудио-, видео- и иные Материалы являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, Эксперта или иных правообладателей либо используются Исполнителем на законных основаниях.
11.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно для личных некоммерческих целей в течение установленного срока доступа.
11.3. Без предварительного письменного согласия правообладателя запрещается копировать, записывать, публиковать, распространять, продавать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе, перерабатывать, переводить, адаптировать, использовать в коммерческих целях или включать Материалы либо их существенные части в собственные продукты.
11.4. Все права, прямо не предоставленные Заказчику настоящей Офертой, сохраняются за Исполнителем и соответствующими правообладателями.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуги, в том числе при привлечении третьих лиц.
12.3. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Услуги, вызванную отсутствием у Заказчика доступа к сети Интернет, ошибками в его контактных данных, а также сбоями банков, платежных сервисов, операторов связи, почтовых сервисов или Платформы, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.
12.4. Субъективное несогласие Заказчика с содержанием Материалов само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуги.
12.5. Ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой они не противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые они не могли разумно предвидеть или предотвратить.
13.2. К таким обстоятельствам могут относиться пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, акты органов государственной власти, ограничения работы банковских, платежных, телекоммуникационных и интернет-сервисов и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
14.1. Споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путем переговоров.
14.2. Претензии могут направляться на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты.
14.3. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Оферта действует с даты ее размещения и до даты отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Договор с конкретным Заказчиком действует с момента акцепта Оферты до полного исполнения Сторонами обязательств.
15.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Любчик Кристина Сергеевна
Адрес: 301801, Тульская область, п. Бегичевский, ул. Клубная, д. 10
ИНН: 366525450857
ОГРНИП: 323508100579128
Банк: АО «ОТП БАНК»
Расчетный счет: 40802810300370001691
БИК: 044525311
Корреспондентский счет: 30101810000000000311 в ГУ Банка России по ЦФО
ИНН / КПП банка: 7708001614 / 997950001
Электронная почта: academyvzroslenia@yandex.ru
